Conversion-Rate-Rechner
Conversion-Rate-Rechner für den Handel: was sie ist und was jeder Punkt wert ist.
Die Conversion Rate im Einzelhandel ist der Anteil der Ladenbesucher, die einen Kauf tätigen – Transaktionen geteilt durch Besucher. Sie ist das mit Abstand klarste Maß dafür, wie gut ein Geschäft Frequenz in Umsatz verwandelt, und die Zahl, die ein Team im stationären Handel am direktesten verbessern kann.
Geben Sie unten Ihre Zahlen ein, um Ihre Conversion Rate zu erhalten, und sehen Sie, was ein einzelner Prozentpunkt bei Ihrer Frequenz wert ist.
Berechnen Sie Ihre Conversion Rate
Bei dieser Frequenz entspricht jeder +1 Prozentpunkt Conversion = 50 zusätzliche Verkäufe im Zeitraum.
So berechnen Sie die Conversion Rate im Handel
Die Formel ist einfach: Conversion Rate = Transaktionen ÷ Besucher × 100. Wenn 5.000 Personen hereinkommen und 1.250 kaufen, beträgt die Conversion 25 %. Verwenden Sie für beide Zahlen denselben Zeitraum und zählen Sie die Besucher mit einem Personenzähler oder Türsensor statt nur die Transaktionen, damit der Nenner die tatsächliche Frequenz abbildet.
Was als gute Conversion Rate gilt
Es gibt keinen universellen Benchmark – eine gute Conversion Rate im Handel variiert stark nach Kategorie, Preisniveau und Format, von wenigen Prozent in frequenzstarken, stöberlastigen Geschäften bis deutlich über 20 % im spezialisierten oder terminbasierten Handel. Wichtiger als der absolute Wert ist der Trend in Ihren eigenen Same-Store-Daten über die Zeit und der Abstand zwischen Ihrem besten und Ihrem schlechtesten Standort.
Warum die Conversion die entscheidende Zahl ist
Die Conversion ist der Punkt, an dem der persönliche Verkauf in der GuV sichtbar wird. In der gemessenen Studie von Cognifyze stieg die Conversion von 51,5 % auf 79,5 % – ein Plus von 28 Punkten –, nachdem ein Netz im stationären Handel begann, 100 % seiner Verkaufsinteraktionen zu messen und daraus zu coachen. Der Rechner oben zeigt, warum das zählt: bei der realen Frequenz eines Geschäfts ist jeder Punkt eine Menge Umsatz.
Die Conversion ist die Zahl. Wir messen, was sie bewegt.
Cognifyze ist In-Person Conversational Intelligence: Die KI bewertet 100 % Ihrer Verkaufsinteraktionen und liefert tägliches Coaching pro Filialleiter, damit sich die Conversion aus dem verbessert, was tatsächlich auf der Fläche passiert – nicht aus einer Umfrage oder einer Stichprobe.
Ein Pilot beginnt mit einem 30-minütigen Executive-Diagnostikgespräch und einer prüfbaren ROI-Baseline, damit Sie die Wirkung an Ihren eigenen Zahlen messen.
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FAQ zur Conversion Rate im Handel
Wie berechnet man die Conversion Rate im Handel?
Teilen Sie die Zahl der Transaktionen durch die Zahl der Ladenbesucher im selben Zeitraum und multiplizieren Sie mit 100. Zum Beispiel ergeben 1.250 Transaktionen bei 5.000 Besuchern eine Conversion Rate von 25 %.
Was ist eine gute Conversion Rate im Handel?
Sie variiert stark nach Kategorie und Format, daher gibt es keinen einzelnen Benchmark. Konzentrieren Sie sich auf den Trend Ihrer eigenen Same-Store-Daten über die Zeit und den Abstand zwischen Ihrem besten und Ihrem schlechtesten Standort statt auf ein absolutes Ziel.
Wie verbessert man die Conversion Rate im Handel?
Der größte Hebel im stationären Handel ist die Qualität der persönlichen Verkaufsinteraktion – Ansprache, Bedarfsermittlung, Angebot, Einwandbehandlung, Abschluss. Diese Verhaltensweisen in großem Maßstab zu messen und zu coachen, hebt die Conversion; in der Studie von Cognifyze stieg sie um 28 Punkte.
Was ist der Unterschied zwischen Conversion Rate und Frequenz?
Die Frequenz ist, wie viele Personen hereinkommen; die Conversion Rate ist der Anteil davon, der kauft. Die Frequenz sagt Ihnen, wie viele Chancen Sie hatten; die Conversion, wie gut Sie sie genutzt haben.