客単価計算ツール

客単価計算ツール：測って、動かす。

客単価（ATV）は、平均購買単価や平均注文額とも呼ばれ、売上を取引数で割ったものです。顧客が 1 回の購入でいくら使うかを示し、コンバージョンと並んで、店舗の売上を決める 2 つのレバーの 1 つです。

下記に数値を入力すると、客単価と、あなたの取引量においてわずかな上昇がいくらの価値になるかがわかります。

客単価を計算する

総売上あなたの通貨、対象期間取引数同じ期間の購入数

200

客単価

この取引量で客単価を 10% 上げると ≈ 期間中の売上が 25,000 増えます。

式は次のとおりです。客単価 = 総売上 ÷ 取引数。ある店舗が 1,250 件の取引で 250,000 の売上をあげた場合、客単価は 200 です。両方の数値に同じ期間を使います。この指標は通貨に依存せず、報告に使う通貨のままで機能します。

信頼できるレバーは、値引きではなく関係性に基づくものです。関連性の高いクロスセルや付加商品、最も安い商品ではなく適切な商品へのアップセル、そしてニーズに本当に合ったセット提案。いずれも対面の会話の質にかかっています。うまく運ばれた対話は、顧客が購入する頻度と使う金額の両方を高めます。

販売対話が良いとき、コンバージョンと客単価はともに動き、どちらもアンケートには見えません。だから Cognifyze は対話そのものを測ります。すべての会話が評価されコーチングされると、チームはニーズ把握と提案が上達します。これは、より高い成約率とより高い客単価の両方を支える行動です。

Cognifyze は対面の会話インテリジェンスです。AI があなたの販売対話の 100% を評価し、店長ごとに日次のコーチングを返し、客単価とコンバージョンの両方を高めるニーズ把握と提案の行動を改善します。

パイロットは 30 分のエグゼクティブ診断と、監査可能な ROI ベースラインから始まり、効果を自社の数字に対して測定できます。

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同じ期間の総売上を取引数で割ります。たとえば 1,250 件の取引で 250,000 の売上なら、客単価は 200 です。

呼び名が違うだけで同じ指標です。客単価（ATV）は実店舗で、平均注文額（AOV）は EC でよく使われます。どちらも売上を取引数で割ったものです。

関連性の高いクロスセルや付加商品、適切な商品へのアップセル、そして本物のセット提案によって上げます。いずれも値引きではなく、対面の会話の質によって動きます。

カテゴリーと価格帯に完全に依存するため、普遍的な目標はありません。自社の時系列の推移と店舗間のばらつきを追ってください。差が広がるときは、たいてい販売会話の進め方の違いを示しています。