Contador de pessoas
Contador de pessoas: medir o fluxo, e o número que ele não te dá
O contador de pessoas (ou contador de fluxo) mede quantos visitantes entram na sua loja. É o denominador da conversão, e a primeira coisa que qualquer equipe de varejo físico deveria medir. Esta página mostra como os contadores funcionam, como escolher um, e onde o fluxo deixa de ser suficiente.
Como funcionam os contadores de pessoas
As tecnologias comuns são feixes infravermelhos na porta, sensores térmicos ou 3D no teto, e câmeras de vídeo com IA. Cada uma equilibra precisão, privacidade e custo: o feixe é barato mas perde grupos, o térmico é mais preciso e respeita a privacidade, o vídeo é o mais capaz e o mais sensível.
Seja qual for o método, a saída é a mesma: uma contagem de quantas pessoas cruzaram a entrada, ao longo do tempo.
O fluxo é só metade da equação
O fluxo importa porque é o denominador da conversão: vendas divididas por visitantes. Duas lojas com o mesmo tráfego e conversões bem diferentes estão te dizendo algo importante, mas o contador não consegue dizer o quê. A diferença entre elas vive dentro da loja, na interação, exatamente onde um contador de porta para.
Um contador de fluxo vs Cognifyze
| Contador de fluxo | Cognifyze | |
|---|---|---|
| O que mede | Quantas pessoas entraram | O que aconteceu lá dentro |
| A pergunta que responde | Quantas | Por que saíram sem comprar |
| Escopo | Tráfego na porta | Cada interação de venda |
| O que você recebe | Contagens e tendências de visita | Coaching diário por gerente |
O contador te diz quantos entraram. Não por que saíram.
O fluxo é essencial; sem ele você não calcula conversão. Mas uma contagem na porta para exatamente onde a venda começa. Duas lojas com o mesmo tráfego e conversões bem diferentes se distinguem num lugar que o contador não enxerga: o que aconteceu na interação.
A Cognifyze mede isso. A IA avalia 100% das interações de venda da sua rede, com consentimento e sem identificar o consumidor, e devolve coaching diário por gerente. O fluxo te diz quantos; nós te dizemos por quê.
Junte as suas contagens ao porquê
Perguntas frequentes sobre contador de pessoas
O que é um contador de pessoas?
Um contador de pessoas, ou contador de fluxo, é um dispositivo que conta quantas pessoas entram numa loja ou área, usando tecnologias como feixes infravermelhos, sensores térmicos ou vídeo com IA.
Como funcionam os contadores de pessoas?
Os métodos comuns são feixes infravermelhos na porta, sensores térmicos ou 3D no teto, e câmeras de vídeo com IA. Cada um equilibra precisão, privacidade e custo.
Qual é uma boa taxa de conversão no varejo?
A conversão é vendas divididas pelo fluxo. O que conta como bom varia muito por categoria e formato, então a sua evolução ao longo do tempo importa mais que um benchmark absoluto.
O que o fluxo não te diz?
Ele te diz quantas pessoas entraram, não o que aconteceu lá dentro: se foram abordadas, ajudadas ou se houve venda. Duas lojas com o mesmo tráfego podem converter de formas bem diferentes por razões que o contador não vê.
Como a Cognifyze se diferencia de um contador de pessoas?
O contador mede o tráfego na porta; a Cognifyze mede as interações de venda lá dentro, com IA, e devolve coaching diário, o porquê por trás da sua taxa de conversão.