人流計數器
人流計數器：量測來客數，以及它給不了你的那個數字
人流計數器量測有多少顧客走進你的門市。它是成交率的分母，也是任何實體零售團隊最先該量測的數字。本頁說明人流計數器的原理、如何挑選，以及人流統計在哪裡開始不敷使用。
人流計數器的運作原理
常見技術有三種：門口的紅外線光束、天花板的熱感應或 3D 感測器，以及搭載 AI 的攝影機。每一種都在精準度、隱私與成本之間取捨：光束便宜但容易漏算結伴進店的顧客，熱感應較精準也較顧及隱私，攝影機功能最強但也最敏感。
無論採用哪種方式，輸出都一樣：一段時間內有多少人跨過門口的計數。
來客數統計只是方程式的一半
來客數之所以重要，是因為它是成交率的分母：銷售筆數除以來客數。兩家門市客流統計相同、成交率卻天差地遠，這說明了某件重要的事，但計數器說不出是什麼。差距藏在門市裡、藏在銷售互動之中——正是門口計數器停下來的地方。零售業常說的提袋率，答案也在這裡。
人流計數器 vs Cognifyze
| 人流計數器 | Cognifyze | |
|---|---|---|
| 量測什麼 | 多少人走進來 | 進來之後發生了什麼 |
| 回答的問題 | 來了多少人 | 為什麼沒買就走 |
| 涵蓋範圍 | 門口的人流 | 每一次銷售互動 |
| 你得到什麼 | 來客數與趨勢 | 每位店長每天的輔導建議 |
計數器告訴你多少人走進來。卻說不出他們為什麼離開。
來客數統計不可或缺；沒有它就算不出成交率。但門口的計數，恰好停在銷售開始的地方。兩家門市人流相同、成交率卻天差地遠，差別就在計數器看不見的那一處：銷售互動裡發生了什麼。
Cognifyze 量測的正是這件事。AI 在取得同意的前提下評估全網路 100% 的銷售互動，不識別任何顧客個人身分，並為每位店長送上每天的輔導建議。人流統計告訴你來了多少人；我們告訴你為什麼。
讓你的來客數，配上「為什麼」
人流計數器常見問題
什麼是人流計數器？
人流計數器是統計有多少人走進門市或特定區域的裝置，常見技術包括紅外線光束、熱感應感測器，以及搭載 AI 的攝影機。
人流計數器如何運作？
常見方式是門口的紅外線光束遮斷、天花板的熱感應或 3D 感測器，以及搭載 AI 的攝影機。每一種都在精準度、隱私與成本之間取捨。
零售業怎樣的成交率算好？
成交率是銷售筆數除以來客數。多少算好因品類與業態差異極大，因此自家門市隨時間的變化趨勢，比任何絕對基準值更重要。
來客數統計無法告訴你什麼？
它告訴你多少人走進來，卻說不出店裡發生了什麼：顧客有沒有被招呼、被協助、最後有沒有成交。兩家門市客流相同，成交率卻可能天差地遠，原因是計數器看不見的。
Cognifyze 和人流計數器有什麼不同？
計數器量測門口的人流；Cognifyze 用 AI 量測店內的銷售互動，並送上每天的輔導建議——你的成交率背後的「為什麼」。