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Uma planilha de vendas que mostra quem vendeu — e quem converteu.
A maioria das lojas acompanha um número só: o faturamento de ontem. Mas faturamento é o fim da história, não a história — ele pode subir porque o fluxo subiu, enquanto a conversão cai em silêncio e o time vende menos para mais gente. Esta planilha lança o dia por loja e por vendedor, para que o faturamento chegue sempre acompanhado das três taxas que o explicam: conversão, PA e ticket médio.
A estrutura completa está aqui na página, livre para copiar no Excel ou no Google Sheets, com linhas de exemplo e o resumo semanal já desenhado. Se quiser a versão formatada para o time, mandamos o PDF por e-mail. De um jeito ou de outro, o valor está no hábito: cinco minutos no fechamento, todo dia, sempre do mesmo jeito — planilha só paga quando vira série.
A planilha — colunas, lançamento diário e resumo semanal
Lançamento diário — linhas de exemplo
Uma linha por vendedor por dia. O fluxo vem do contador de pessoas (ou de uma estimativa consistente) dividido entre os vendedores do turno; as três colunas de taxa são fórmulas, não números digitados.
| Data | Loja | Vendedor | Fluxo | Vendas (nº) | Conversão % | Peças | PA | Faturamento | Ticket médio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 14/07 | Centro | Ana | 62 | 17 | 27,4% | 31 | 1,8 | R$ 3.995 | R$ 235 |
| 14/07 | Centro | Bruno | 58 | 11 | 19,0% | 17 | 1,5 | R$ 2.398 | R$ 218 |
| 14/07 | Centro | Carla | 47 | 15 | 31,9% | 33 | 2,2 | R$ 4.170 | R$ 278 |
| 14/07 | Shopping | Diana | 74 | 19 | 25,7% | 40 | 2,1 | R$ 5.377 | R$ 283 |
| 14/07 | Shopping | Érico | 69 | 12 | 17,4% | 19 | 1,6 | R$ 2.784 | R$ 232 |
| 14/07 | Shopping | Fabiana | 55 | 16 | 29,1% | 35 | 2,2 | R$ 4.464 | R$ 279 |
Resumo semanal — o que calcular
Toda segunda-feira, calcule estes indicadores a partir das linhas da semana. As fórmulas entram na planilha uma vez e se atualizam sozinhas — ninguém deveria fazer essa conta na mão.
| Data | Loja | Vendedor | Fluxo | Vendas (nº) | Conversão % | Peças | PA | Faturamento | Ticket médio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Conversão % | = Vendas ÷ Fluxo. A fatia de quem entrou e comprou — o primeiro número a ler, antes do faturamento. | — | — | — | — | — | — | — | — |
| PA (peças por atendimento) | = Peças ÷ Vendas. Quanto cada venda fechada carregou; a alavanca mais rápida que o vendedor controla. | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Ticket médio | = Faturamento ÷ Vendas. Leia junto com o PA para saber se o ticket cresceu por peças ou por mix de preço. | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Vendedor × média da loja | A conversão e o PA de cada vendedor contra a média semanal da loja — a diferença é a pauta de treino, não um ranking para punir. | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Same-store, semana × semana | Cada loja comparada com ela mesma na semana anterior, mesmos dias. Nunca compare loja de shopping com loja de rua — compare cada uma com a própria série. | — | — | — | — | — | — | — | — |
Receba o PDF pronto para usar
A mesma planilha — colunas, linhas de exemplo e fórmulas semanais — formatada para imprimir e entregar ao time, direto na sua caixa de entrada.
Como usar esta planilha
- Lance no fechamento, todo dia, em cinco minutos. Disciplina vale mais que perfeição: um número aproximado lançado diariamente vale mais que um número exato reconstruído no fim do mês.
- Tire o fluxo do contador de pessoas, se houver; se não, use uma estimativa consistente (por exemplo, um clicker manual nas mesmas duas janelas de horário todo dia, extrapolado). Seja qual for o método, nunca troque no meio da série — troca de método vira tendência falsa.
- Leia por vendedor, não só por loja. A média esconde o problema: uma loja com PA 1,8 pode ser metade do time em 2,4 e metade em 1,2 — e só as linhas por vendedor mostram quais conversas precisam de treino. Isso é ferramenta de capacitação, não placar para punição.
- Faça uma reunião semanal de 15 minutos em cima da planilha: um número que se mexeu, uma ação para a semana. Planilha que nunca chega a uma conversa com o time é só digitação.
- Defina metas pela sua própria série histórica — as últimas quatro semanas, mesma loja, mesmo mix de dias — nunca por número mágico. Meta que a série nunca chegou perto ensina o time a ignorar metas.
Os erros que matam uma planilha de vendas
Planilha que só o gerente vê. Se o time nunca vê os próprios números, o lançamento vira fiscalização em vez de feedback — e vendedor não melhora uma conversão que não sabe que tem. Imprima o resumo semanal da loja, leia junto com o time e deixe cada vendedor acompanhar a própria linha.
Acompanhar só o faturamento. Faturamento esconde se a loja converteu ou só teve um dia bom de fluxo: R$ 10 mil com 400 visitantes e R$ 10 mil com 700 visitantes são histórias opostas. As colunas de taxa — conversão, PA, ticket médio — é que contam se a venda de fato melhorou.
Pausar o lançamento na semana cheia. A semana que você pula "porque estava uma loucura" costuma ser justamente a mais informativa — e a série quebrada perde a comparação semana a semana que dá sentido a todos os outros números. Se faltar tempo, lance menos colunas, nunca menos dias.
A planilha mostra os números. Nós mostramos as conversas por trás deles.
Quando a conversão de um vendedor cai, a planilha aponta quem — nunca por quê. A abordagem foi apressada? As objeções ficaram sem resposta? A oferta do adicional simplesmente nunca aconteceu? A Cognifyze capta a própria interação de venda presencial, com consentimento e sem identificar nenhum cliente, e responde o porquê por trás de cada taxa que esta planilha só consegue reportar.
Em implantações medidas, tornar a interação visível levou a conversão same-store de 51,5% para 79,5% (+28pp, p<0,001), com ROI de 383% e payback em 1,4 mês.
Veja as conversas por trás dos números — agende um diagnóstico executivo.
Ferramentas e guias relacionados
Controle de vendas — perguntas frequentes
O que acompanhar por dia numa loja?
Quatro números brutos por vendedor — fluxo, vendas, peças, faturamento — e as três taxas que eles produzem: conversão, PA e ticket médio. Esse conjunto responde a pergunta diária que importa: vendemos mais porque entrou mais gente, ou porque vendemos melhor para quem entrou?
Como calcular conversão sem contador de pessoas?
Use uma estimativa consistente: um clicker manual nas mesmas janelas fixas todo dia (digamos, 11h–13h e 17h–19h), extrapolado para o dia. O número absoluto será imperfeito, mas a tendência será real — desde que você nunca troque o método no meio da série.
A planilha deve ser por loja ou por vendedor?
Por vendedor, consolidando por loja — uma linha por vendedor por dia, com os totais da loja calculados a partir das linhas. O número da loja diz onde olhar; o número por vendedor diz o que trabalhar no treino. Você precisa dos dois, e as linhas por vendedor te dão a visão da loja de graça.
Excel ou Google Sheets?
Para uma loja só, o que o gerente já abre todo dia. Para duas ou mais, o Google Sheets ganha: todo mundo lança no mesmo arquivo, o resumo atualiza em tempo real e dá para proteger as colunas de fórmula, deixando editáveis só as células de lançamento.
Com que frequência revisar as metas?
Mensalmente, contra a sua própria série — as últimas quatro semanas da mesma loja, respeitando o mix de dias da semana e a sazonalidade. Revisão semanal transforma meta em ruído; anual deixa a meta descolar da realidade. E meta boa estica a série, não a ignora.